Produkttexten är stället där kunden bestämmer sig. Ändå är den ofta det sista som skrivs, eller så klistras den rakt in från leverantören. Här är mallen jag använder själv, och ett misstag jag gjorde som lärde mig mer än något råd jag har fått.
Folk skummar
Tänk på hur du själv handlar på nätet. Du läser inte allt från början till slut. Du skummar, letar efter det som angår dig och läser vidare bara när något fångar ditt intresse.
Därför är det viktigaste att det kunden letar efter är lätt att hitta. Fina ord kommer i andra hand.
Mallen
En titel med orden folk söker efter
Vad det är, det viktigaste kännetecknet och ditt namn sist. "Kopp i stengods, 3 dl, handgjord – Fjord" säger mycket mer än bara "Fjord". Både kunden och Google förstår direkt vad det är.
Två meningar som svarar på "är det här för mig?"
Vad är det, och vem är det för? Skriv det som du skulle säga det till någon som stod framför dig i butiken. Här får du gärna ha lite personlighet.
Tre till sex höjdpunkter
De viktigaste skälen att köpa, var och en med en kort rubrik och en eller två meningar. Det är ett av de enklaste sätten att göra en produktsida tydligare.
Fakta för den som vill veta allt
Mått, material, tvätt och skötsel, leveranstid. Lägg det i en egen lista. Det är inte roligt att skriva, men det är precis det här folk letar efter strax innan de trycker på köp.
Svara på frågorna du får
Får du samma frågor om och om igen? Svara på dem på produktsidan. Det sparar tid åt dig, och kunden slipper fråga.
Före och efter
Fjord
Vacker kopp av hög kvalitet. Perfekt till kaffe eller te. En fin present!
Kopp i stengods, 3 dl, handgjord – Fjord
En tung, go kopp till morgonkaffet, formad för hand och glaserad i en djup blågrön färg. Varje kopp blir lite olika.
- Håller värmen länge. Tjockt stengods gör att kaffet hålls varmt.
- Tål vardagen. Tål diskmaskin och mikrovågsugn.
- Skön att hålla. Stort handtag som är lätt att ta tag i, även med vantar på.
3 dl · stengods · Ø 8,5 cm · höjd 9 cm
Exemplet är gjort för att visa mallen, inte hämtat från en riktig butik.
Den första skulle kunna stå på vilken kopp som helst i vilken butik som helst. Den andra svarar på det kunden undrar över och ger Google något att arbeta med.
Misstaget som lärde mig mest
I min egen butik, Runestone Norway, säljer jag också på Etsy. För en tid sedan rekommenderade Etsy kortare, "renare" titlar. Det verkade rimligt, så jag följde rådet och kortade ner titlarna i hela butiken.
Det blev tyst. Annonserna med korta titlar fick nästan inga besök. De få jag inte hade vågat röra, de med långa, beskrivande titlar fulla av orden folk faktiskt söker efter, fortsatte att dra trafik.
Jag har byggt upp titlarna igen, en efter en. Och lärdomen sitter: råd är en utgångspunkt, inget facit. Det som gäller är vad siffrorna i din egen butik säger. Ändra lite, mät och behåll det som fungerar.
Använd inte leverantörens text
Det är frestande att klistra in texten från leverantören, särskilt när du har många produkter. Men alla andra som säljer samma sak har gjort precis likadant. När tjugo sidor är likadana har Google ingen anledning att välja din.
Du behöver inte göra allt på en gång. Ta de tio produkter du helst vill sälja, använd mallen och se vad som händer de närmaste veckorna.
Ord du kan sluta använda
"Hög kvalitet", "perfekt", "unik" och "fin present" står på nästan alla produktsidor och säger ingenting. Byt ut dem mot något konkret: vad den är gjord av, hur den känns, vad den tål. Det är mer övertygande, och när du väl är igång är det faktiskt lättare att skriva också.